IZAB Anwenderzufriedenheit der Städte Aarau und Baden
Pascal Sieber
Die Städte Aarau und Baden entschieden sich zur Zusammenarbeit in der IT ab 2019. Um die Entwicklung analysieren zu können, wurde eine Null-Messung durchgeführt.
Read MoreReferenzen Übersicht
Filtering by Tag: Anwenderzufriedenheit
SRG - Anwenderzufriedenheitsmessung
Guest User
Die Computer-Arbeitsplätze sollten erneuert, den Bedürfnissen der Mitarbeitenden entsprechend gestaltet und standardisiert werden, mit dem zentralen Ziel, die Anwenderzufriedenheit zu steigern.
Read MoreBVET - Anwenderbefragung
Guest User
Das BVET wollte eruieren, wie zufrieden die Mitarbeitenden mit der Bürokommunikation und den Fachanwendungen im BVET sind und wie nützlich diese zur Erledigung der Aufgaben sind. Ist die verfügbare IT-Infrastruktur Luxus oder gibt es Optimierungspotenzial?
Read MoreCharles Vögele - Anwenderzufriedenheit
Guest User
Um Optimierungspotenziale aufzuzeigen und eine valide Messung der Ausgangslage zu erhalten, muss eruiert werden, wie zufrieden die Mitarbeitenden mit der zur Verfügung stehenden ICT sind, wie nützlich diese zur Erledigung der vielfältigen Aufgaben ist und wo Verbesserungspotential besteht.
Read MoreAnwenderbefragung zur Zufriedenheit bei SRG - SSR
Pascal Sieber
Die Schweizerische Radio- und Fernsehgesellschaft wollte eine Anwenderbefragung zur Zufriedenheit mit der ICT und deren Nützlichkeit durchführen. Zwei Befragungszeitpunkte und Vergleich vor und nach der Client-Migration wurden definiert.
Wir wurden als unabhängiges Beratungsunternehmen angefragt, die Anwenderbefragungen durchzuführen. Die erste Befragung fand vor der Client Migration (Winter 2013) und die zweite nach der Client Migration (Frühling 2014) statt.
