Mehr Wirkung dank top Vorbereitung
Eva Gerber
Stell dir vor, du bist mit deinen Digitalisierungsfragen nicht allein. Statt isoliert nach Lösungen zu suchen, tauschst du dich mit anderen Verantwortlichen aus anderen NPO und NGO aus – über Herausforderungen, Erfolge und konkrete Praxisbeispiele. Und das in einem lockeren, vertraulichen Rahmen. Genau das ermöglicht unser NPO-Austausch zum digitalen Wandel: ehrliche Einblicke, pragmatische Ansätze und eine Community, die voneinander lernen will.
Hinweis: Der NPO-Austausch zum digitalen Wandel findet unter den Chatham-House-Rules statt. Die Veröffentlichung der folgenden Inhalte geschieht im Einverständnis mit den erwähnten Sprecher:innen.
In diesem Beitrag erzählen wir einerseits vom letzten NPO-Austausch und andererseits mehr zur Geschichte des Formats und wie daraus eine wertschätzende Community entstehen konnte.
NPO-Austausch vom 17.06.2025: Wirkung dank digitaler (Prozess-)Maturität
Am bereits 12. NPO-Austausch (diesmal in der Bäckeranlage in Zürich) konnten Vertreter:innen verschiedenster NPO und NGO einen spannenden Diskurs führen und von den Erfahrungen anderer profitieren. Zum Start gab es einen Input von Norman Briner (Partner und CCO, sieber&partners) um gemeinsam eine Begriffsgrundlage zu schaffen und zur Reflexion anzuregen. Anhand des Capability Maturity Model Integration beleuchtete Norman Briner verschiedene Reifegradstufen von Prozessen und gab den Teilnehmer:innen folgende Fragen auf den Weg: Welche Prozesse sollte ich optimieren und welche nicht? Und wie kann ich sinnvoll Prioritäten setzen?
Im Anschluss folgte ein spannendes Impulsreferat von Christina Meyer, Head Performance Marketing bei Helvetas, über die Rapid-Response-Fundraising-Kampagne nach dem Erdbeben in Myanmar. Die am 28. März 2025 unmittelbar nach dem Erdbeben lancierte Kampagne dient als sehr gutes Beispiel für verschiedene gut vorbereitete, digital unterstützte Prozesse. Christina Meyer zeigte den Teilnehmer:innen auf, wie Checklisten, Templates und künstliche Intelligenz (KI) in der Form von selbst angepassten GPTs dazu geführt haben, dass nicht nur schnell gehandelt, sondern auch ein starker Impact erzielt werden konnte.
Helvetas’ Learnings wurden anschliessend mit den Teilnehmer:innen offen und rege diskutiert, was nicht nur für Vertreter:innen aus dem Fundraising- und Marketingbereich wertvoll war. Hier war spannend zu sehen, dass sich die Diskussion an allen Tischen auf die vorgestellten KI-Anwendungen fokussierte. Die Potenziale und Kinderkrankheiten von Copilot und dessen Alternativen wurden dabei ebenso bewegt diskutiert wie die ausgewählten Einführungsstrategien und Lizenzierungsmodelle der verschiedenen Organisationen.
Vom Treffen zur Community
Fünfmal jährlich organisieren wir einen Austausch für Vertreter:innen aus NPO und NGO, die sich mit dem digitalen Wandel beschäftigen. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch zu aktuellen Herausforderungen, konkreten Lösungsansätzen und bewährten Tools – offen, ehrlich und praxisnah. Die dabei behandelten Themen sind vielfältig: von Digital Maturity Assessments über Befähigung und Skill-Building bis hin zu ganz praktischen Fragen zu Datenschutz, KI oder dem Umgang mit Tools wie ChatGPT. Zwischen den Treffen bleiben wir über ein gemeinsames MS Teams im Austausch – z.B., um gemeinsam Richtlinien oder Erfahrungen zu teilen.
Der NPO-Austausch ist längst mehr als eine Veranstaltungsreihe. Über die Zeit ist eine engagierte Community entstanden, die sich regelmässig austauscht, voneinander lernt und gemeinsam weiterdenkt.
Wie alles begann
Der erste NPO-Austausch fand am 24.01.2023 in ganz kleinem Rahmen bei uns in unseren Räumlichkeiten in Zürich statt – mit gerade einmal vier Teilnehmer:innen. Schon wenige Monate später, beim fünften Austausch, waren es über zwanzig Vertreter:innen von NPO und NGO. Ein besonderer Meilenstein war unser 10. NPO-Austausch, unser Jubiläumsevent namens NPO Summit, zu dem wir über 60 Teilnehmer:innen begrüssen durften – ein starkes Zeichen für das wachsende Interesse und den Bedarf nach Austausch auf Augenhöhe in der NPO- und NGO-Welt.
Bist du Vertreter:in einer NPO oder NGO und möchtest ebenfalls Teil des Formats und seiner Community sein? Möchtest du eigene Perspektiven einbringen und von den Erfahrungen anderer Vertreter:innen lernen? Dann melde dich kostenlos für den nächsten NPO-Austausch am 9. September 2025 an:
