R&M - Evaluation PIM und Internet

Ausgangslage

Die Reichle & De-Massari Holding AG (R&M) möchte ihre Kunden und den eigenen Vertrieb im In- und Ausland über verschiedene Kanäle hinweg effizient mit Produkt-Informationen bedienen.

In der ersten Phase stand für Andreas Blöchlinger, Head of MarCom und E-Media, die Systemablösung im Bereich Produktinformationsmanagement (PIM) an, welche jedoch nicht als Insellösung aufgebaut werden sollte. Deshalb wurde auch der Internetauftritt miteinbezogen.

Ziele

• R&M will einen Entwicklungspartner, der sie über die nächsten Jahre unterstützen kann.

• R&M will ein System, das für die ganze Gruppe weltweit eingesetzt werden kann.

• Die Budgetierung für die nächsten Jahre soll auf +/- 10% möglich sein. 

• Die Evaluation sollte innerhalb von 6 Wochen erfolgen, damit die Umsetzung noch im gleichen Finanzjahr starten kann.

Vorgehen

• Bewährtes und nachvollziehbares Vorgehen (über 100 Projekte mit KMUs) zur sicheren Abwicklung der Evaluation

• Klare Trennung zwischen Anforderungs- und Lösungsdesign mit grosser Hebelwirkung auf die Umsetzungszeit und -kosten

• Ressourcenschonendes Vorgehen dank klarer Aufgabenteilung und klaren Arbeitsanweisungen an Kernteam-Mitglieder

Resultate

Folgende Resultate wurden im Projektverlauf erstellt: 

• Lastenheft: Business- und IT-Anforderungen sowie Eignungskriterien 

• Short-List: mögliche Anbieter, die jeweils die Eignungskriterien erfüllen 

• Antrag an die Geschäftsleitung: inkl. Lösungs- und Nutzenbeschreibung, Aufwendungen, Entscheidgrundlage und Empfehlung 

• Verträge mit dem gewählten Lieferanten

Nutzen

Mit der Unterstützung von sieber&partners konnten folgende Nutzen generiert werden:

• Die Ausschreibungsunterlagen mit dem Lastenheft wurden nur so detailliert erstellt, dass die Angebote nachvollziehbar bewertet werden konnten. 

• Bei der Erstellung der Long- und Shortlist möglicher Lieferanten konnte auf über 10 Jahre Marktanalyse und Anbieterqualifikation von sieber&partners aufgebaut werden. 

• Die Anforderungen liessen verschiedene Szenarien zur Beschaffung zu, die sich im Technologieansatz, im Anbieter-Ökosystem, in den Kompetenzen der Anbieter sowie in den Preismodellen und Preisen unterschieden. 

• sieber&partners diente während der Evaluationsphase als neutraler Dritter zwischen R&M und möglichen Lieferanten, u.a. zur Strukturierung und Klärung der Rückfragen in Zusammenarbeit mit R&M. Anhand von Referenzauskünften und –besuchen konnten die Anbieterinformationen überprüft werden und dadurch die Entscheidgrundlagen sichergestellt werden.

„Die Abstimmung der internen Prozesse sowie die Bereitstellung von Vorlagen zur schnellen und nach-vollziehbaren Auswertung der An-gebote ermöglichten eine effiziente Zielerreichung trotz Ferienabwesen-heiten und vollen Kalendern.“

Andreas Blöchlinger, Head of MarCom und E-Media, R&M

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